Politique de paiement


PAIEMENT ET SÉCURITÉ

L’accès au site https://companix.fr ainsi que l’ensemble des transactions effectuées sur celui-ci sont sécurisés. Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés et certifiés, conformes aux normes en vigueur.

MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Les moyens de paiement suivants sont acceptés sur le site :

  • carte bancaire Visa,
  • carte bancaire MasterCard,
  • carte bancaire American Express,
  • PayPal.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse (checkout). Ils peuvent varier en fonction de la disponibilité technique.

DEVISE

Toutes les transactions effectuées sur le site https://companix.fr sont facturées en euros (€).

SÉCURITÉ DES PAIEMENTS

Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement respectant les normes de sécurité applicables, notamment la norme PCI-DSS.

COMPANIX ne conserve aucune donnée bancaire ni information relative aux cartes de paiement de ses clients. Les informations de paiement sont transmises exclusivement via une connexion sécurisée utilisant le protocole de chiffrement SSL (HTTPS).

TRAITEMENT DES PAIEMENTS

Le paiement est exigible au moment de la validation de la commande.

En cas de refus ou d’échec du paiement :

  • la commande n’est pas confirmée,
  • aucun montant n’est débité.

Le client peut alors tenter de finaliser sa commande à nouveau en utilisant un autre moyen de paiement accepté.

VÉRIFICATIONS DE SÉCURITÉ

Afin de prévenir la fraude et de sécuriser les transactions, des contrôles automatisés peuvent être effectués lors du traitement des paiements.

Dans certains cas, des informations complémentaires peuvent être demandées afin de valider et sécuriser la commande (notamment l’adresse e-mail ou l’adresse de livraison).

REMBOURSEMENTS

Les conditions et modalités de remboursement sont détaillées dans la politique de retours et remboursements disponible sur le site.

Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale, sauf impossibilité technique.

CONTACT

Pour toute question relative aux paiements, le service client peut être contacté à l’adresse suivante :

E-mail : support@companix.fr
Site internet : https://companix.fr