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Protection des données personnelles
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://companix.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données à caractère personnel par COMPANIX, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la réglementation européenne applicable.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
COMPANIX
Entreprise individuelle (micro-entreprise selon le droit français)
Responsable du traitement : Emmanuel Alcindor Sebastien
Adresse :
60 rue François 1er
75008 Paris – France
Contact :
E-mail : support@companix.fr
Téléphone : +33 6 29 44 38 02
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
COMPANIX est susceptible de collecter et de traiter les données personnelles suivantes :
- nom et prénom,
- adresse postale,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- informations relatives aux commandes (produits commandés, montants, historique),
- adresse IP et données de navigation,
- données techniques (type de navigateur, système d’exploitation).
COMPANIX ne conserve aucune donnée bancaire ni information relative aux cartes de paiement.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- traitement et gestion des commandes,
- livraison des produits,
- gestion de la relation client,
- gestion des retours et remboursements,
- prévention de la fraude,
- amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur,
- envoi de communications commerciales, sous réserve du consentement préalable de l’utilisateur.
4. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Les traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :
- exécution d’un contrat (commande, livraison, service client), article 6, paragraphe 1, point b du RGPD,
- respect des obligations légales, article 6, paragraphe 1, point c du RGPD,
- consentement explicite de l’utilisateur, notamment pour les actions de prospection commerciale, article 6, paragraphe 1, point a du RGPD,
- intérêt légitime de COMPANIX, notamment en matière de sécurité et d’amélioration des services, article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
- prestataires de paiement,
- prestataires logistiques et transporteurs,
- prestataires techniques (hébergement, maintenance, sécurité).
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat,
- conformément aux obligations légales, fiscales et comptables en vigueur,
- pour les actions de prospection commerciale, jusqu’au retrait du consentement par l’utilisateur.
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
COMPANIX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité des données personnelles, notamment :
- chiffrement SSL (HTTPS),
- hébergement sécurisé via la plateforme Shopify,
- accès limité et restreint aux données,
- mesures de protection contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération des données.
8. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès aux données personnelles,
- droit de rectification des données inexactes,
- droit à l’effacement (droit à l’oubli),
- droit d’opposition au traitement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données,
- droit de retirer son consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter : support@companix.fr
Afin de garantir la sécurité des données, un justificatif d’identité pourra être demandé.
9. DROIT DE RÉCLAMATION
L’utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – France
https://www.cnil.fr
10. COOKIES
Le site https://companix.fr utilise des cookies afin de :
- assurer le bon fonctionnement du site et du processus de commande,
- analyser l’utilisation et la fréquentation du site,
- améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies peuvent être gérés ou désactivés via les paramètres du navigateur. La désactivation des cookies peut entraîner une limitation de certaines fonctionnalités du site.
11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
COMPANIX se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le site.